株式会社小さな一歩

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法律事務所との委任関係についてのお知らせ

お客様各位

弊社サービスをご利用いただいておりますお客様に、お知らせがございます。

この度、お客様の元パートナーとの交渉等についてご案内しておりました、大本総合法律事務所(以下「大本事務所」といいます。)が、本件から離れることになりました。

この件について、改めて、ご説明をさせていただきます。

(1) 弊社の養育費保証サービスを受けられるお客様のうち、元パートナーとの書面での取り決めを行っているお客様

上記のお客様につきましては、弊社は、大本事務所に、保証人としてお客様にお支払いした養育費(求償権)を元パートナーに請求等する依頼を行っておりました。

今後、弊社はこの依頼について、大本事務所に代わり、新たな法律事務所に依頼することといたしました。
これは、弊社と大本事務所との関係ですので、もとより上記のお客様と大本事務所との間に直接の契約関係はございません。

(2) 弊社の養育費保証サービスを受けられるお客様のうち、元パートナーとの書面での取り決めがないお客様

上記のお客様につきましては、弊社は、お客様に大本事務所をご案内し、お客様が大本事務所に委任される場合には、元パートナーとの養育費合意書の作成についての委任関係を結んでいただいておりました。

なお、弊社は、合意書の作成が必要なお客様については、お客様にご同意の署名をいただき、お客様の情報を、お客様の代理人となる大本事務所に共有しておりました。

弊社は、こちらにつきましても、大本事務所へのご案内を中止し、お客様ごとに新たな法律事務所をご案内させていただくことといたしました。

ただし、ご案内した法律事務所にご依頼することは強制ではありませんので、お客さまご自身で別の法律事務所を探してご依頼いただく場合には、別途ご相談ください。

弊社からの大本事務所についてのご説明が行き届いていないことによるご不安や、今年1月以降に大本事務所が弊社の関知しないところでお客様に連絡を行ったことによるご不安から、様々なお問い合わせを受けております。

お客様にご不安をお招きいたしましたことをお詫び申し上げます。

弊社は、上記のとおり、お客様が安心してご相談、ご依頼いただける法律事務所の候補を案内する体制が整っております。
順次、お客様にご連絡や書類の発送を行ってまいります。

また、ご不明点やご相談があるお客様は、お問合せフォームよりお問い合わせ内容を選択し、ご相談ください。
順次、弊社スタッフが返信させていただきます。

今後も、ひとりでも多くのお子さまに安心して養育費を受け取っていただけるよう、スタッフ一同、尽力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。